貴陽銀行客服系統(tǒng)架構升級項目-電話銀行改造項目

單一來源采購征求意見公示

貴州陽光產(chǎn)權交易所有限公司受貴陽銀行股份有限公司委托，就貴陽銀行客服系統(tǒng)架構升級項目-電話銀行改造項目擬將采用單一來源方式采購，現(xiàn)將有關情況向潛在采購供應商征求意見。如潛在采購供應商對此公示有異議，請于公示期內(nèi)以實名書面（包括聯(lián)系人、地址、聯(lián)系電話）形式將意見反饋至采購人及代理機構。

一、項目名稱：貴陽銀行客服系統(tǒng)架構升級項目-電話銀行改造項目

二、項目編號：YGCQ-QC-2023-10-903-單

三、采購貨物或服務情況:

采購預算：3200000元（人民幣叁佰貳拾萬元整）            

四、采用單一來源方式的原因及相關說明:

1.電話銀行系統(tǒng)由中電金信軟件有限公司（曾用名：北京文思海輝金信軟件有限公司）開發(fā)實施，具有系統(tǒng)的知識產(chǎn)權,軟著作登字號第2016SR384688號，在后期維護改造等方面，中電金信軟件有限公司公司具有不可替代性;

2.該項目是對原有系統(tǒng)的架構升級，業(yè)務方面涉及到原有具體業(yè)務流程，賬戶權限，組織架構的延續(xù)；技術層面涉及到數(shù)據(jù)庫結構，流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，內(nèi)部邏輯關系等方面的技術繼承。從系統(tǒng)開發(fā)的角度來說，其他第三方開發(fā)商對原有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫表結構，數(shù)據(jù)封裝方法，數(shù)據(jù)流向等技術細節(jié)的掌握有風險，導致項目進度，項目質(zhì)量得不到保證。

3.第三方開發(fā)商對原系統(tǒng)的運作機制，賬戶權限，緩存處理等安全方面的運轉(zhuǎn)機制了解不全面，會導致信息系統(tǒng)二次開發(fā)出現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問不嚴密，信息不安全和數(shù)據(jù)泄露的風險，不能滿足本項目的采購需求。

五、擬定的唯一供應商名稱及地址:

六、專業(yè)人員論證意見（對相關供應商因?qū)＠?、專有技術等原因具有唯一性的具體論證意見）:

目前，貴陽銀行股份有限公司需要對電話銀行系統(tǒng)進行升級改造，以解決存在的問題。電話銀行系統(tǒng)是由中電金信軟件有限公司開發(fā)實施，并具有該系統(tǒng)的知識產(chǎn)權。本項目是對原有系統(tǒng)的升級改造，在業(yè)務層面涉及到業(yè)務流組織構架的延續(xù)；技術層面涉及到數(shù)據(jù)庫結構、內(nèi)部邏輯關系一致性，本項目供應商具有唯一性。故專家建議本項目采用單一來源方式向中電金信軟件有限公司進行采購。

七、專業(yè)人員情況（姓名、工作單位和職稱）:

八、公示期限:

2023年8月30日至2023年9月6日

九、采購人、采購代理機構的名稱、地址、聯(lián)系方式:

（1）采購人：貴陽銀行股份有限公司

詳細地址：貴陽市觀山湖區(qū)長嶺北路中天會展城B區(qū)金融商務區(qū)貴陽銀行大廈   

聯(lián) 系 人：楊代亮                           

聯(lián)系電話：18611007595 

（2）代理機構：貴州陽光產(chǎn)權交易所有限公司

詳細地址：貴陽市觀山湖區(qū)畢節(jié)路58號聯(lián)合廣場A座四樓407

項目負責人：吳琳，周睿豪  

聯(lián)系電話：13017461304